簡単! 1分でSHOP開設
小売業の皆様!
こんなお悩みございませんか?
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LINEの活用方法
LINEを活用したいけど
何が出来るかわからない
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コロナ禍での経営
コロナ禍で店舗への
来客数が減少…経営困難…
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通販アプリの初期費用
通販を始めたいけれど、
アプリは初期費用が…
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ECサイト構築時間とお金
ECサイトの構築には
時間もお金もかかるし…
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既存顧客の満足度
既存のお客様にも
ご満足いただきたい！
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ノウハウの不足
通販サイトの集客…
ノウハウが分からない！
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顧客管理
顧客管理が難しそうで不安…
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そのお悩み、
CHATY
が全て解決します!!
CHATYとは
【コミュニケーションアプリLINE】を活用した、業界初のECサイト構築サービスです。
LINEアカウント内でお客様との会話、セグメント情報取得、商品購入まで完結します。
user
初期導入費用なし
サービスを導入するコストがかかりません。
user
月額費用なし※
月毎の決済回数が条件を満たす場合は、月額費用はかかりません。
※月額プラン移行条件 に当てはまるお客様・月額プランのお客様は、月額費用がかかります
CHATYの強み
POINT.1
商品の注文が簡単で直感的
LINE公式アカウント内で友だちになったユーザーには、商品をECサイトや、LPに遷移させず、LINE公式アカウント内での購入が可能になります。
また、既存でリッチメニューも設定出来るようになっているので、ユーザーは直感的に商品を選択肢、商品を購入することが可能です。
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POINT.2
豊富なメニューによるファンの囲い込み
豊富なリッチメニューテンプレートのご用意や、簡単に作る事ができるチャットボットを使って、お客様に適切な商品をご提案します。
また、チャットボットやアンケート機能にはユーザーセグメントを付与することが出来るので、ユーザーがどういった方なのかCHATY管理画面で確認することが可能です。
また、定期購入にも対応しているので、お客様の商品にあった訴求をLINE公式アカウント内で展開が出来ます。
LINE内決済
1対1チャット
通知設定
注文管理
顧客情報管理
商品情報管理
アンケート
タブ分け リッチメニュー
チャットボット
友だち招待
メッセージ配信
ステップ配信
POINT.3
チャットボットやアンケートを活用し、 ステップ配信を簡単に設計できます。
カート落ちユーザーへの自動リマインド配信、購入後のお礼メッセージ、
配送完了時のメッセージ配信等、直感的な操作で簡単に設定が出来ます。
ユーザーのステータスに合わせたメッセージ配信、リッチメニューの出し分け等、より丁寧なコミュニケーション設計が可能になります。
カート追加をご連絡
購入後お礼メッセージを自動送信
商品発送を通知
カート残商品をリマインド
どのようなサービスが必要ですか？
あなたにおすすめの製品診断
sp cart
利用料金について

■決済手数料プラン LINE内決済を利用するお客様限定のプランです。 決済代行会社：PAYJPを申請する必要があります。

お支払いいただくのは決済手数料のみです※。

1決済あたりの手数料の内訳
合計購入金額から一律5%（審査あり）
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1決済につき100円
※弊社の定める決済利用が条件です。
　条件を満たさない場合は、月額費用をお支払いいただきます。
※ PAY.JP の申請を行わないお客様は、月額利用料がかかります。
月額プラン移行の条件
プラン名 月額利用料 友だち人数 月額プラン移行基準 基本料金プラン移行基準
スタートプラン ¥3,300(税込) ~500人
  • 友だち人数：~500人
  • アカウント登録から90日以上経過
  • アカウント登録後90日間の決済回数：10回以下
  • 友だち人数：~500人
  • 前月の決済回数：11回以上
ベースプラン ¥11,000(税込) 501~10,000人
  • 友だち人数：501~10,000人
  • 前月の決済回数：0回
  • 友だち人数：501~10,000人
  • 前月の決済回数：1回以上
スタンダードプラン ¥33,000(税込) 10,001~50,000人
  • 友だち人数：10,001~50,000人
  • 前月の決済回数：30回以下
  • 友だち人数：10,001~50,000人
  • 前月の決済回数：31回以上
プロプラン ¥110,000(税込) 50,001~100,000人
  • 友だち人数：50,001~100,000人
  • 前月の決済回数：30回以下
  • 友だち人数：50,001~100,000人
  • 前月の決済回数：31回以上
友だち30万人以下プラン ¥220,000(税込) 100,001~300,000人
  • 友だち人数：100,001~300,000人
  • 前月の決済回数：30回以下
  • 友だち人数：100,001~300,000人
  • 前月の決済回数：31回以上
友だち30万人以上プラン - 300,001人~ CHATYへご相談ください

・友だち人数：CHATY管理画面の顧客リスト数を正としてカウントします。
・請求日：毎月1日（毎月1日に友だち数・前月の決済回数を確認し、翌月の月額プラン判定を行います。）
・お支払い方法：クレジットカード( 対応クレジットカードブランド: VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club )

※通常アカウントに加えてテストアカウントを作成されたお客様は、 CHATY運営 にお問い合わせください。テストアカウントを月額プラン請求対象から除外します。 お問い合わせ内容には必ず通常アカウントとテストアカウントのアカウント名を明記頂きますようお願いいたします。

※運営ご担当者によるテスト購入、キャンセル商品は除きます。

※一度月額プランに移行した場合、決済プランには自動変更はいたしません。
CHATY お問い合わせフォーム よりご連絡をお願いします。

■月額利用料プラン LINE内決済を利用しないお客様限定のプランです。 決済代行会社：PAYJPを申請する必要はありません。

お支払いいただくのは月額利用料のみです。

友だち人数に関わらず、アカウント登録から30日以上経過後に初回お支払いが発生します。 例）11/15にアカウント登録：12/14でアカウント登録30日経過→12/31締め・1/1に初回お支払い
プラン名 月額利用料 友だち人数
スタートプラン ¥3,300(税込) ~500人
ベースプラン ¥11,000(税込) 501~10,000人
スタンダードプラン ¥33,000(税込) 10,001~50,000人
プロプラン ¥110,000(税込) 50,001~100,000人
友だち30万人以下プラン ¥220,000(税込) 100,001~300,000人
友だち30万人以上プラン - 300,001人~

ご不明な点がございましたら、 こちら までご連絡ください。

 

機能について
ショップ開設
商品登録
チャットボット
ユーザー管理
アンケート
セグメント配信
1on1チャット
  • ショップ開設
    メールアドレスとパスワードを入力いただき、特定商取引法表記、入金銀行口座を後入力いただくとCHATY管理画面を使用することが出来ます。
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メールアドレスとパスワードを入力いただき、特定商取引法表記、入金銀行口座を後入力いただくとCHATY管理画面を使用することが出来ます。
user
商品画像をご用意いただくだけで、商品設定が可能です。 在庫数の管理や、定期決済対応まで一括で設定出来ます。 タグ機能もついており、誰が何を購入しているのかをセグメントグループとして管理することも可能になっています。
user
直感的で簡単にチャットボットを作成することが出来ます。 フレックスメッセージや、アンケート、イメージマップ、動画、友だち招待機能等、商品検索等はすべてここで設定を行います。 設定のしやすいUI設計で、設定も簡単にすることが可能です。
user
ユーザーの管理を一元管理することが出来ます。 チャットボットでどのような導線をたどったのか、アクティブユーザーなのか、いくら購入頂いているのか、なんの商品を購入しているか等確認することができます。 また、個別にデータも見ることが出来るので、そのユーザーの情報を見ながらの1on1チャットも可能です。
user
チャットボット形式のアンケートではなく、商品購入のような画面サイズでアンケートを表示させることができます。 ユーザーはタップするだけで回答が出来るので、高い回答率を得ることが可能です。 また、アンケート規約等も表示・非表示等選んだり、管理画面上で簡単に設問、回答設計が出来ます。
user
ユーザー毎のセグメントデータをチャットボットや、商品データから取得し、ユーザーのセグメント情報に併せたメッセージ配信が可能です。 また、ステップ配信機能も兼ね備えており、ユーザー毎に設定したシナリオ配信も可能になっております。
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LINEの特徴であるチャット機能です。 通常LINEとの連携システムを導入すると使用できなくなるチャット機能が、CHATYには初期からついております。 ユーザー毎のデータを見ながらチャットが出来るので、お客様の情報にあったコミュニケーションが可能です。
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CHATY使い方紹介アカウントはこちら

※QRコードを読み込むと友だち追加できます

利用の流れ
アカウント開設
メールアドレスとパスワードを設定し、特定商取引法表示、銀行口座を登録すると管理画面が発行されます。手順に沿ってLINE公式アカウントとの連携を行います。
商品登録
管理画面上の項目をご入力いただき、商品画像をセットするだけで、商品登録が完了します。 在庫設定もこちらで行ってください。
チャットボット、 ステップ配信設定
チャットボット設定を行い、商品を表示させる導線を作成します。また、商品購入後のシナリオ設計や、カート落ちメッセージもこのタイミングで設定しておきましょう。
顧客管理
商品登録や、チャットボット上に登録したタグ設定を顧客管理上で簡単に確認することが出来ます。 お客様の情報を自分で入力出来ますし、システム的に自動で設定出来るように設計されているので、お客様の情報を簡単に管理することが可能です。
CHATY導入後の購入フロー
CHATYを導入したLINE公式アカウントでは、
以下のフローでユーザーが商品を購入できるようになります。
該当商品の「カートに追加ボタンをクリック
「今すぐ購入」ボタンをクリック
住所やお支払い方法を選択
クレジットカード情報の入力
ユーザーは該当商品をタップ後、カートに追加し、クレジットカード決済を行うだけで、商品購入が完了！！
他社サービスとの比較
FAQ
お客様からよくいただく質問をまとめました。
お金がかからないって本当ですか？
CHATYのシステム利用に必要な初期費用等は一切かかりません。お客様が購入した際に発生する決済手数料（システムトランザクションフィー）を頂く形になります。
※月額プラン移行条件に当てはまるお客様・月額プランのお客様は、月額費用がかかります
設定の仕方がわかりません。
登録後チュートリアルがございます。 またCHATY運営にお問い合わせいただければ、運用・構築のプロをご紹介させていただきます。
申込日から導入までどれぐらいかかりますか？
アカウント開設後、クレジットカードの審査がございますので、当日〜3営業日が目処になります。
LINE公式アカウントの費用は含まれますか？
LINE公式アカウントの費用については、LINE社へのお支払いになるため、別料金になります。
既にあるLINE公式アカウントと連携可能ですか？
可能です。既にいる友だちのリストの反映には、連携後既存の友だちからのアクションが必要になります。
SHOP開設 手続き
CHATY
1.CHATYショップ開設
2.CHATY各種規約
3.CHATYアカウント準備
4.CHATY本登録
ショップ開設
法人名（事業主名）
アカウント名
半角・小文字アルファベット、数字、ハイフンのみ使用可能です アカウント名が既に使用されている場合はエラーが表示されますので、違う名称でご登録ください
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