LINE 上に無料※で
簡単ショップ開設！
LINE公式アカウント内にECショップ開設！
チャットボットやステップ配信が無料で使える！
※月額プラン移行条件
に当てはまるお客様・月額プランのお客様は、月額費用がかかります
簡単! 1分でSHOP開設
SHOP
開設無料
簡単な登録で始められます
小売業の皆様!
こんなお悩みございませんか?
LINEの活用方法
LINEを活用したいけど
何が出来るかわからない
コロナ禍での経営
コロナ禍で店舗への
来客数が減少…経営困難…
通販アプリの初期費用
通販を始めたいけれど、
アプリは初期費用が…
ECサイト構築時間とお金
ECサイトの構築には
時間もお金もかかるし…
既存顧客の満足度
既存のお客様にも
ご満足いただきたい！
ノウハウの不足
通販サイトの集客…
ノウハウが分からない！
顧客管理
顧客管理が難しそうで不安…
そのお悩み、
が全て解決します!!
CHATY
CHATYとは
【コミュニケーションアプリLINE】を活用した、業界初のECサイト構築サービスです。
LINEアカウント内でお客様との会話、セグメント情報取得、商品購入まで完結します。
CHATYの強み
POINT.1
商品の注文が簡単で直感的
LINE公式アカウント内で友だちになったユーザーには、商品をECサイトや、LPに遷移させず、LINE公式アカウント内での購入が可能になります。
また、既存でリッチメニューも設定出来るようになっているので、ユーザーは直感的に商品を選択肢、商品を購入することが可能です。
また、既存でリッチメニューも設定出来るようになっているので、ユーザーは直感的に商品を選択肢、商品を購入することが可能です。
POINT.2
豊富なメニューによるファンの囲い込み
豊富なリッチメニューテンプレートのご用意や、簡単に作る事ができるチャットボットを使って、お客様に適切な商品をご提案します。
また、チャットボットやアンケート機能にはユーザーセグメントを付与することが出来るので、ユーザーがどういった方なのかCHATY管理画面で確認することが可能です。
また、定期購入にも対応しているので、お客様の商品にあった訴求をLINE公式アカウント内で展開が出来ます。
また、チャットボットやアンケート機能にはユーザーセグメントを付与することが出来るので、ユーザーがどういった方なのかCHATY管理画面で確認することが可能です。
また、定期購入にも対応しているので、お客様の商品にあった訴求をLINE公式アカウント内で展開が出来ます。
POINT.3
チャットボットやアンケートを活用し、
ステップ配信を簡単に設計できます。
カート落ちユーザーへの自動リマインド配信、購入後のお礼メッセージ、
配送完了時のメッセージ配信等、直感的な操作で簡単に設定が出来ます。
ユーザーのステータスに合わせたメッセージ配信、リッチメニューの出し分け等、より丁寧なコミュニケーション設計が可能になります。
配送完了時のメッセージ配信等、直感的な操作で簡単に設定が出来ます。
ユーザーのステータスに合わせたメッセージ配信、リッチメニューの出し分け等、より丁寧なコミュニケーション設計が可能になります。
利用料金について
①旧決済手数料プラン
②新決済手数料プラン LINE内決済をするお客様限定の月額利用料＋決済手数料のプラン
※2025/4/22 18:00 以降に新規会員登録したショップが対象
※①旧決済手数料プランのお客様も、②新決済手数料プランに変更可能です
※決済方法にクレジットカード払いを追加する場合は、PAY JPのアカウントを事前に準備していただく必要があります
※CHATYの月額利用料・決済手数料はクレジットカード払いです
クレカ払いを利用する場合の1 決済あたりの決済手数料内訳
合計購入金額から一律3%（審査あり）
1決済につき100円
※審査不可の場合などはクレジットカード払いを利用できません
| プラン名 | 月額利用料 | 友だち人数 |
|---|---|---|
| スタートプラン | ¥3,300(税込) | ~500人 |
| ベースプラン | ¥11,000(税込) | 501~10,000人 |
| スタンダードプラン | ¥33,000(税込) | 10,001~50,000人 |
| プロプラン | ¥110,000(税込) | 50,001~100,000人 |
| 友だち30万人以下プラン | ¥220,000(税込) | 100,001~300,000人 |
| 友だち30万人以上プラン | - | 300,001人~ |
ご不明な点がございましたら、 こちら までご連絡ください。
③月額利用料プラン LINE内決済を利用しないお客様限定のプランです。 決済代行会社：PAYJPを申請する必要はありません。
お支払いいただくのは月額利用料のみです。
友だち人数に関わらず、アカウント登録から30日以上経過後に初回お支払いが発生します。 例）11/15にアカウント登録：12/14でアカウント登録30日経過→12/31締め・1/1に初回お支払い| プラン名 | 月額利用料 | 友だち人数 |
|---|---|---|
| スタートプラン | ¥3,300(税込) | ~500人 |
| ベースプラン | ¥11,000(税込) | 501~10,000人 |
| スタンダードプラン | ¥33,000(税込) | 10,001~50,000人 |
| プロプラン | ¥110,000(税込) | 50,001~100,000人 |
| 友だち30万人以下プラン | ¥220,000(税込) | 100,001~300,000人 |
| 友だち30万人以上プラン | - | 300,001人~ |
ご不明な点がございましたら、 こちら までご連絡ください。
機能について
ショップ開設
商品登録
チャットボット
ユーザー管理
アンケート
セグメント配信
1on1チャット
- ショップ開設メールアドレスとパスワードを入力いただき、特定商取引法表記、入金銀行口座を後入力いただくとCHATY管理画面を使用することが出来ます。
Item 1 of 7
メールアドレスとパスワードを入力いただき、特定商取引法表記、入金銀行口座を後入力いただくとCHATY管理画面を使用することが出来ます。
商品画像をご用意いただくだけで、商品設定が可能です。
在庫数の管理や、定期決済対応まで一括で設定出来ます。
タグ機能もついており、誰が何を購入しているのかをセグメントグループとして管理することも可能になっています。
直感的で簡単にチャットボットを作成することが出来ます。
フレックスメッセージや、アンケート、イメージマップ、動画、友だち招待機能等、商品検索等はすべてここで設定を行います。
設定のしやすいUI設計で、設定も簡単にすることが可能です。
ユーザーの管理を一元管理することが出来ます。
チャットボットでどのような導線をたどったのか、アクティブユーザーなのか、いくら購入頂いているのか、なんの商品を購入しているか等確認することができます。
また、個別にデータも見ることが出来るので、そのユーザーの情報を見ながらの1on1チャットも可能です。
チャットボット形式のアンケートではなく、商品購入のような画面サイズでアンケートを表示させることができます。
ユーザーはタップするだけで回答が出来るので、高い回答率を得ることが可能です。
また、アンケート規約等も表示・非表示等選んだり、管理画面上で簡単に設問、回答設計が出来ます。
ユーザー毎のセグメントデータをチャットボットや、商品データから取得し、ユーザーのセグメント情報に併せたメッセージ配信が可能です。
また、ステップ配信機能も兼ね備えており、ユーザー毎に設定したシナリオ配信も可能になっております。
LINEの特徴であるチャット機能です。
通常LINEとの連携システムを導入すると使用できなくなるチャット機能が、CHATYには初期からついております。
ユーザー毎のデータを見ながらチャットが出来るので、お客様の情報にあったコミュニケーションが可能です。
CHATY使い方紹介アカウントはこちら
※QRコードを読み込むと友だち追加できます
※QRコードを読み込むと友だち追加できます
利用の流れ
アカウント開設
メールアドレスとパスワードを設定し、特定商取引法表示、銀行口座を登録すると管理画面が発行されます。手順に沿ってLINE公式アカウントとの連携を行います。
商品登録
管理画面上の項目をご入力いただき、商品画像をセットするだけで、商品登録が完了します。
在庫設定もこちらで行ってください。
チャットボット、 ステップ配信設定
チャットボット設定を行い、商品を表示させる導線を作成します。また、商品購入後のシナリオ設計や、カート落ちメッセージもこのタイミングで設定しておきましょう。
顧客管理
商品登録や、チャットボット上に登録したタグ設定を顧客管理上で簡単に確認することが出来ます。
お客様の情報を自分で入力出来ますし、システム的に自動で設定出来るように設計されているので、お客様の情報を簡単に管理することが可能です。
CHATY導入後の購入フロー
CHATYを導入したLINE公式アカウントでは、
以下のフローでユーザーが商品を購入できるようになります。
以下のフローでユーザーが商品を購入できるようになります。
該当商品の「カートに追加ボタンをクリック
「今すぐ購入」ボタンをクリック
住所やお支払い方法を選択
クレジットカード情報の入力
ユーザーは該当商品をタップ後、カートに追加し、クレジットカード決済を行うだけで、商品購入が完了！！
他社サービスとの比較
| CHATY | 企業A | 企業B | 企業C | 企業D | |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 無料 | 無料 |
148,000円〜 248,000円 | 無料 |
| 月額費用 |
無料
※LINE内決済をご利用 いただかない お客様に限り月額 3,300 円（税込）〜 | 無料 | 無料 |
49,800円〜99,800円 ※1年契約 |
約3,200円〜約32,500円 ※為替レートにより変動 |
|
決済手数料
販売手数料 |
1決済あたり 100円+合計金額の5％ |
1決済あたり 合計金額の3.6%+40円＋ サービス手数料3% | 1決済あたり 合計金額の10％ | 1決済あたり 30円 |
1決済あたり 販売価格の3.4％〜4.15％ ※カードの種類により変動 |
|
ショップ開 設場所 | LINEアプリ | ネットショップ | アプリケーション | ネットショップ | ネットショップ |
| 特徴 |
LINE登録者8,900万人に対して 販売可能 LINE内決済・ 1対1コミュニケーションが可能 |
ECサイトデザインの カスタマイズが可能 |
登録ユーザー(約2,000万人) に対して販売可能 |
重要データの分析機能が 充実 | サイト制作用テンプレート、決済種類が豊富 |
FAQ
お客様からよくいただく質問をまとめました。
お金がかからないって本当ですか？
CHATYのシステム利用に必要な初期費用等は一切かかりません。お客様が購入した際に発生する決済手数料（システムトランザクションフィー）を頂く形になります。
※月額プラン移行条件に当てはまるお客様・月額プランのお客様は、月額費用がかかります
設定の仕方がわかりません。
登録後チュートリアルがございます。
またCHATY運営にお問い合わせいただければ、運用・構築のプロをご紹介させていただきます。
申込日から導入までどれぐらいかかりますか？
アカウント開設後、クレジットカードの審査がございますので、当日〜3営業日が目処になります。
LINE公式アカウントの費用は含まれますか？
LINE公式アカウントの費用については、LINE社へのお支払いになるため、別料金になります。
既にあるLINE公式アカウントと連携可能ですか？
可能です。既にいる友だちのリストの反映には、連携後既存の友だちからのアクションが必要になります。
SHOP開設 手続き
CHATY
1.CHATYショップ開設
2.CHATY各種規約
3.CHATYアカウント準備
4.CHATY本登録
ショップ開設